header beckground

как в плей маркете вернуть деньги за покупку игре

Как в плей маркете вернуть деньги за покупку игре

Важные условия

Раньше я просто забивал, теперь знаю, как вернуть деньги за покупку в Эпсторе, Гугл-плее и Виндоус-сторе. Чтобы вернуть деньги за покупку в Эпсторе, понадобится программа «Айтюнс».

Если у вас Мак, то она уже установлена. Для компьютеров на Виндоусе «Айтюнс» нужно загрузить и установить отдельно.

как в плей маркете вернуть деньги за покупку игре

На «Айтюнсе» для Виндоуса нужно в меню под плеером нажать «Учетная запись» и выбрать «Просмотреть»:. На Маке открываем «Айтюнс» и в системном меню выбираем «Учетная запись — Просмотреть»:. Нажимаем на кнопку «Сообщить о проблеме»:. Далее выбираем нужную покупку и нажимаем «Сообщить о проблеме» — эта ссылка будет справа от названия и типа покупки:.

как в плей маркете вернуть деньги за покупку игре

В браузере откроется специальная страница, на которой нужно описать причину возврата средств. Объясню, какой подойдет в вашем случае. Выбрали пункт — теперь надо описать проблему. Подробно расскажите о своей ситуации. Если ребенок купил игру или внутриигровую валюту без вашего ведома — так и пишите.

Сколько времени занимает возврат

Если приложение вылетает при запуске — так и пишите. Если купили приложение, а оно не загружается — так и пишите. Описывать проблему нужно на английском языке. Если не знаете английский, не страшно — напишите текст на русском и переведите в «Гугл-переводчике».

как в плей маркете вернуть деньги за покупку игре

Главное, чтобы из текста была понятна суть ситуации. Если всё же не уверены, попросите друга, который хорошо знает английский, проверить текст или написать заново.]

2020-04-08

view222

commentsCOMMENTS1 comments (view all)

голден тиа игра с выводом денег

Как в плей маркете вернуть деньги за покупку игре

2020-04-08

Mezimuro

At all I do not know, as to tell

add commentADD COMMENTS